Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

LlevaLleva es una marca operada por MAIA MANAGEMENT GROUP S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 901.862.977-7, responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma.

Operamos desde Calle 24 #3-99, Edificio Banco de Bogotá, Suite 1102, Nivel 11, Santa Marta, Magdalena, Colombia, y nos regimos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (cifrada).
• Datos de anuncios: título, descripción, precio, categoría, imágenes y ubicación que usted nos proporciona al publicar.
• Datos de uso: páginas visitadas, búsquedas realizadas, fecha y hora de acceso, dirección IP y tipo de navegador.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y mostrar publicidad relevante.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se utilizan para:

• Gestionar su cuenta y permitirle publicar y gestionar anuncios.
• Facilitar el contacto entre compradores y vendedores.
• Mejorar la funcionalidad y seguridad de la Plataforma.
• Enviar notificaciones relacionadas con su actividad en la Plataforma.
• Mostrar publicidad personalizada mediante Google AdSense.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la Plataforma y cookies analíticas y publicitarias de terceros, incluyendo Google AdSense. Al continuar navegando, usted acepta el uso de estas cookies.

Solo si usted acepta las cookies publicitarias en el aviso de cookies, cargamos el Píxel de Meta (Meta Platforms, Inc.) para medir nuestras campañas en Facebook e Instagram. Sin ese consentimiento no se carga.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento de algunas funciones de la Plataforma.

5. Compartir información con terceros

LlevaLleva no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la Plataforma (alojamiento, análisis), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: cuando lo exija la ley colombiana o una orden judicial.

La información de sus anuncios (nombre de usuario, descripción, imágenes, precio) es pública y visible para todos los visitantes de la Plataforma.

6. Derechos del titular (Ley 1581 de 2012)

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación: retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
• Queja: presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan cifradas y las comunicaciones se realizan mediante protocolos seguros (HTTPS).

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestarle el servicio. Al eliminar su cuenta, procederemos a la supresión de sus datos personales en un plazo razonable, salvo que la ley exija su conservación por un periodo determinado.

9. Menores de edad

LlevaLleva no está dirigida a personas menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos a través de la Plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política con regularidad.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de nuestra página de contacto.