Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

LlevaLleva es una marca operada por MAIA MANAGEMENT GROUP S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 901.862.977-7, responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma.

Operamos desde Calle 24 #3-99, Edificio Banco de Bogotá, Suite 1102, Nivel 11, Santa Marta, Magdalena, Colombia, y nos regimos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (cifrada).
• Datos de anuncios: título, descripción, precio, categoría, imágenes y ubicación que usted nos proporciona al publicar.
• Datos de uso: páginas visitadas, búsquedas realizadas, fecha y hora de acceso, dirección IP y tipo de navegador.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y mostrar publicidad relevante.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se utilizan para:

• Gestionar su cuenta y permitirle publicar y gestionar anuncios.
• Facilitar el contacto entre compradores y vendedores.
• Mejorar la funcionalidad y seguridad de la Plataforma.
• Enviar notificaciones relacionadas con su actividad en la Plataforma.
• Mostrar publicidad personalizada mediante Google AdSense.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la Plataforma y cookies analíticas y publicitarias de terceros, incluyendo Google AdSense. Al continuar navegando, usted acepta el uso de estas cookies.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento de algunas funciones de la Plataforma.

5. Compartir información con terceros

LlevaLleva no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la Plataforma (alojamiento, análisis), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: cuando lo exija la ley colombiana o una orden judicial.

La información de sus anuncios (nombre de usuario, descripción, imágenes, precio) es pública y visible para todos los visitantes de la Plataforma.

6. Derechos del titular (Ley 1581 de 2012)

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación: retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
• Queja: presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan cifradas y las comunicaciones se realizan mediante protocolos seguros (HTTPS).

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestarle el servicio. Al eliminar su cuenta, procederemos a la supresión de sus datos personales en un plazo razonable, salvo que la ley exija su conservación por un periodo determinado.

9. Menores de edad

LlevaLleva no está dirigida a personas menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos a través de la Plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política con regularidad.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de nuestra página de contacto.