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¿Cómo creo una cuenta?

Haz clic en "Crear cuenta" en la parte superior de la página. Solo necesitas un correo electrónico y una contraseña. El registro es gratuito.

¿Olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?

En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo. Te enviaremos un enlace para restablecerla.

¿Cómo cambio mis datos de perfil?

Ingresa a tu cuenta, ve al Dashboard y edita tu información de perfil desde la sección correspondiente.

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Sí. Contáctanos a través de la página de contacto con la solicitud de eliminación de cuenta desde el correo asociado a tu cuenta.

¿Cuánto cuesta publicar?

Publicar en LlevaLleva es completamente gratuito. No hay cargos ocultos ni comisiones.

¿Cuántos anuncios puedo publicar?

Puedes publicar múltiples anuncios. Si detectamos comportamientos abusivos o spam, podemos limitar o suspender la cuenta.

¿Cuánto tiempo permanece activo un anuncio?

Los anuncios permanecen activos mientras tu cuenta esté en regla. Te recomendamos eliminarlos cuando el artículo ya esté vendido.

¿Puedo editar o eliminar un anuncio después de publicarlo?

Sí, desde tu Dashboard puedes gestionar todos tus anuncios: editarlos, pausarlos o eliminarlos cuando quieras.

¿Qué artículos no puedo publicar?

Consulta nuestra sección de Términos y Condiciones para ver la lista completa de artículos prohibidos. En resumen: nada ilegal, robado, peligroso o que explote a personas.

¿LlevaLleva garantiza las transacciones?

No. LlevaLleva es una plataforma de contacto entre particulares. No intermediamos en los pagos ni garantizamos las transacciones. Por eso recomendamos revisar nuestros consejos de seguridad.

¿Cómo contacto a un vendedor?

En cada anuncio encontrarás un botón para contactar al vendedor por WhatsApp. También puedes enviarle un mensaje directamente desde la plataforma.

¿Qué hago si un vendedor no responde?

Algunos vendedores pueden tardar en responder. Si el anuncio lleva mucho tiempo sin actividad, puedes reportarlo para que revisemos si sigue vigente.

¿Cómo reporto un anuncio sospechoso?

Puedes reportar anuncios desde la página de reporte. Indica el enlace del anuncio y describe el problema.

¿Qué hago si fui víctima de una estafa?

Primero, presenta una denuncia ante las autoridades colombianas (Fiscalía, DIJIN). Luego repórtanos el caso para que podamos actuar contra el usuario en la plataforma.